Nursing care practices at an outpatient care center from an integrative perspective / As práticas de enfermagem em um ambulatório na perspectiva da integralidade / Las prácticas de enfermería en un ambulatorio en la perspectiva de la integralidad

AIM: to analyze nursing care practices at a Specialized Outpatient Care Center from the perspective of an integrative health care activity. METHOD: Interviews with 24 nursing professionals were undertaken. For data analysis, Thematic Content Analysis as proposed by Bardin was applied, resulting in the following themes: the team size and its commitment to health care; professional practices and activity of the nursing team. RESULTS: The size of the nursing team was considered insufficient, which compromises the quality of care and results in work overload and dissatisfaction of the nursing professionals. On the other hand, they were satisfied with the tasks performed day-to-day and related integrality to individual care, considered it essential and usually practiced it daily. CONCLUSION: It is considered that the nursing team has the potential and commitment to develop their care practice combined with the integrative perspective, and therefore providing quality health care to the population.

OBJETIVO: analisar as práticas de enfermagem em um Ambulatório de Especialidades, na perspectiva da integralidade das ações em saúde. MÉTODO: foram realizadas entrevistas com 24 profissionais de enfermagem. Para análise dos dados, utilizou-se a Análise de Conteúdo, chegando aos temas: o dimensionamento e comprometimento com o Serviço de Saúde; atividades e as práticas da equipe de enfermagem. RESULTADOS: em relação ao dimensionamento, foi revelado que a equipe é insuficiente, comprometendo a assistência de qualidade, resultando em sobrecarga e descontentamento dos profissionais, contudo, mostraram-se satisfeitos com as tarefas praticadas no cotidiano, relacionando a integralidade ao cuidado individual, percebida pelos profissionais como essencial e, usualmente, praticada no seu cotidiano. CONCLUSÃO: considera-se que a equipe de enfermagem tem potencialidade e comprometimento para desenvolver sua prática articulada ao princípio da integralidade, atendendo as necessidades de saúde da população com qualidade de assistência.

OBJETIVO: analizar las prácticas de Enfermería en un ambulatorio de especialidades, en la perspectiva de la integralidad de las acciones en salud. MÉTODO: Fueron realizadas entrevistas con 24 profesionales de enfermería. Para análisis de los datos se utilizó el análisis de contenido, llegando a los temas: el dimensionamiento y comprometimiento con el servicio de salud; actividades y las prácticas del equipo de enfermería. RESULTADOS: Con relación a lo dimensionamiento, fue revelado que el equipo es insuficiente, comprometiendo la asistencia de calidad, resultando en sobrecarga y descontentamiento de los profesionales. Sin embargo, las personas se mostraran satisfechas con las tareas practicadas en el cotidiano, relacionando la integralidad al cuidado individual, percibido por los profesionales como esencial y, comúnmente, practicado en su cotidiano. CONCLUSIÓN: se considera que el equipo de enfermería tiene potencialidad y comprometimiento para desarrollar su práctica articulada con el principio de la integralidad, atendiendo las necesidades de salud de la población con calidad de la asistencia.

Análise da utilização do SIAB por quatro equipes da estratégia saúde da família do município de Ribeirão Preto, SP. / Analysis of the use of SIAB (basic health care information system)by four family health teams in Ribeirão Preto city.

Objetivou-se analisar a utilização do SIAB por quatro equipes da ESF no município de Ribeirão Preto, SP. A pesquisa é de cunho qualitativo. Como instrumento de coleta de dados, utilizamos a entrevista semiestruturada com questões relativas à finalidade do SIAB, à situação em que é utilizado, ao conhecimento que a equipe tem sobre ele e à alimentação do banco de dados. Utilizou-se análise temática. A partir da análise, estruturaram-se os temas: SIAB como instrumento do trabalho; SIAB como fonte de registro de dados; contradições na utilização do SIAB e sugestões. Concluímos que os profissionais compreendem a finalidade do SIAB, no entanto, sua utilização parece limitada ao registro, não sendo utilizado como instrumento gerencial para planejamento e avaliação de ações de promoção, prevenção e reabilitação em saúde nas equipes estudadas.

This study aimed to analyze the use of the Sistema de Informação da Atenção Básica (SIAB ? in Portuguese) by four family health teams in Ribeirão Preto city, São Paulo, Brazil. This is a qualitative study. As data collection instrument, we used semi-structured interviews, with questions about the purpose of the SIAB, situations in which it is used, knowledge of the team about it and the database update. A thematic data analysis was performed, and the themes were structured as follows: SIAB as a work tool for the team; SIAB as a source of data records; contradictions in the use of SIAB; and suggestions. We concluded that the family health team understands the purpose of the SIAB, however, its use seems limited to recording, as it has not been used as a management tool for planning and evaluation of health promotion, prevention and rehabilitation actions by the studied teams.